V5客服系统总体还是可以的,但是有些小瑕疵会令人崩溃,尤其是有时候会遇到有些用户给你发代码,而有些代码会导致整个客服系统卡死,浏览器会出现未响应的情况,如果不结束掉和这个用户的对话,那么你就会一直处于这个卡死的模式下,就算重新登陆依旧处于卡死状态,下面我告诉大家一个临时解决方法。
临时解决方法如下,人工客服—客服账号—编辑(卡死的账户)—提交
完成上面的步骤就可以解决这个问题,但是你会发现之前的联系的用户都断开了,可以从最近联系中找到之前的用户在接回就可以了,但是绝对不可以在接回那个发送代码的客户,接回依旧会卡死。
19年反馈这个BUG给V5客服的人,但是至今认为解决该问题。